人間固有のソフトスキルを探究しよう

　Chat GPTに代表される生成ＡＩが注目されています。私たちビジネスパーソンもリスキリング（学び直し）への必要性が高まり、生成ＡＩとの共存やＡＩに仕事を奪われないないためのスキル獲得に奔走している方も多いことでしょう。特に、ＡＩに仕事が代替されるリスクについては、誤解や勘違いも多く散見されます。
　ここでは、これからの時代に必要なスキルを“ハードスキル”と“ソフトスキル”に分けて整理してみたいと思います。ハードスキルとは、ネットワークやプログラミング、管理会計、法務など専門的なテクニカルスキルを指します。これに対してソフトスキルとは、新規事業創出や他者とのコミュニケーションなどのビジネススキルを指します。
　ハードスキルを磨き、複数分野有することは大事なことですが、ＡＩの進歩により徐々に人間との差が埋められつつあります。現時点で高度な専門性を有する人財であっても、将来ＡＩがスキルを代替してしまうリスクはゼロにはなりません。しかし、人間固有のソフトスキルは、現在までＡＩが代替する将来像は見えづらいです。他者との協働で新しい事業を創造するなどという分野では、当面人間の専業といったところでしょうか。
　日本では、ＤＸやＡＩという言葉が脚光を浴びる度に、多くの企業ではＤＸ推進人財の育成やＡＩを使いこなせる人財の採用、それらを機能させる組織変更に注力しがちです。どうしても知識偏重型（本質を探究しない上辺だけの知識）の考え方から脱却できない現実を多く目にします。ハードスキル陳腐化スピードの速さに直面している現在、生産性を向上させる人財育成とは何かについて、再度立ち止まって考えるタイミングではないでしょうか。
　ＡＩによる地殻変動とも言える影響から自己保身のためにリスキリングすることも大切ですが、単に新しい知識の習得ではいずれＡＩにキャッチアップされてしまうでしょう。人間固有のソフトスキルを定義し、磨いていくことでのみ個人のキャリアを盤石にし、社会全体の生産性向上にも繋がると信じています。