経営参謀としての人事を考える

　人事の役割とは？古くて新しい、答えがありそうでない問いです。人事は、重要な経営資源である「人材」を管理する部署であり、人材採用、育成、評価、配置など、人と組織の活性化により事業を成長させる役割などといわれます。

　また、プロデューサー（Producer）：人と組織を活性化させ、事業を成長させるために必要な施策（制度やシステム）を創造する役割、演出家(Director)：人と組織を活性化させ、事業を成長させるために必要な舞台（職場環境）を創造する役割、フィクサー（Fixer）：人と組織を活性化させ、事業を成長させるためにどうしても避けられないコンフリクト（異なる意見や要求のぶつかり合い）を調整し、望ましい方向に導く役割ではないかと言われることもあります。

　業種、企業規模により人事の役割はさまざまです。中でも言い得て妙なのは、「経営参謀」という役割でしょうか。
　
　この経営参謀という役割について、考えてみましょう。

　参謀という言葉は、元々軍事用語です。高級指揮官の下で、作戦・用兵などの計画・指導を受け持つ将校を意味します。戦国時代の黒田官兵衛や石田光成、日露戦争時、日本海海戦でバルチック艦隊撃破に導いた、勝利の立役者である秋山真之、中国三国時代に活躍した諸葛孔明などは特に有名でしょう。
　現在では、権力者や為政者を支えてあれこれ策略を立てる人物というイメージでしょうか。企業社会では、経営者の懐刀、番頭、知恵袋などと言われ、意思決定に大きな影響力を持つ人物として、陰に陽に活躍（暗躍？）している様子がうかがえます。

　歴史作家の半藤一利さんは、著書『コンビの研究 指揮官と参謀』の中で、参謀のタイプを次のように分類しています。

①書記官（側近）型：指揮官の意思を伝達するだけで、自分では判断しない。指揮官の知的・肉体的ロスを最小限にとどめる

②代理指導（分身）型：指揮官の身となって自分でも判断し、適切な指導、調整を行い指揮官を補佐する

③専門担当（独立）型：指揮官を補佐するが、同時に自分の専門に関しては、独自に判断し、指導する

④準指揮官（方針具体化）型：みずから権限をもって振る舞い、時に指揮官を乗り越えて、指揮官としての役割を果たす

⑤長期構想（戦略）型：長期的な戦略展望に取り組み、独自の構想を持つ思索型の参謀

　人事部門は、社内で参謀役だとか、調整役（リエゾン）だとか言われることがあります。戦略人事の重要性が叫ばれる中で、経営層に近いポジションで意見具申したり、経営者の思いや理想を言葉にしたり、経営と現場を繋ぐ役割を担ったり、組織間の軋轢や利害を調整したりといった役割をイメージしてのことだと思います。

　皆さんの企業で次のような課題はありませんか？

・事業承継のタイミングで外部から優秀なリーダーやマネジメントを招聘したい。

・スタートアップ企業として、創業者の個人的資質だけで邁進してきたが、そろそろ組織や人材を整備、拡充し、更なる成長を目指したい。

・わが社はオーナー企業。二代目に引き継いだタイミングで、組織風土を刷新したい。

・弊社はカオス状態の組織になっている。人事制度を整備し、組織として成熟させたい。

　正解（ベストプラクティス）がなく、わかっているけど着手できない、先送りしてしまう課題に対して、何かしらの価値（時には、経営層に対する厳しい苦言も）を提供できるかが参謀役ではないでしょうか。

皆さんの会社には、名参謀としての人事は何人くらい存在しますか？